📋 撮影できる家事の一覧

第7章

審査とポイント(上限・フィードバック・異議申し立て)

審査の流れ、ポイント付与、上限、異議申し立ての方法

このページの内容

審査

  • アップロードした映像は、3〜5日程度で審査されます。開発会社の都合で、審査にさらに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 承認された時間だけがポイントの対象です。
  • 承認されなかった映像、「フィードバック」や「不正」と判定された映像、上限を超えた分には、ポイントは付与されません。

ポイント

  • 承認された撮影時間 1時間あたり 1,000円分のポイント(期間限定ボーナス込み)です。1分ごとに計算します。最低額はありません。
  • 承認の結果を確認してから、原則5営業日以内に付与します。
  • ポイントは、サンポ の通常のルールで使えます。PayPay・Amazonギフト・JPYC など、ふだんの交換先に交換できます。
  • 承認された時間が合計10時間になると、ヘッドマウント代サポートとして 1,000円分のポイントを付与します(1回のみ)。2026年11月30日 23:59までの提出分は、2時間の承認で対象になります(12/1以降の提出分は通常どおり10時間)。

🏦 銀行振込(近日公開予定):ご本人名義の銀行口座への振込にも対応予定です。1,000円分から交換でき、振込手数料100円を差し引いた金額が振り込まれます(例:1,000円分 → 900円)。開始時期はアプリでお知らせします。それまでは、デジタルギフトなど今ある交換先をご利用ください。

承認状況の確認方法

サンポのタスク画面で、承認された時間・承認待ちの時間と、撮影ごとの審査状況を確認できます(画像の数字は表示例です)。

撮影でもらえるポイント(表示例)

① 撮影でもらえるポイント

  • 承認済み:審査で承認された時間と、その分のポイントです。
  • 承認待ち:まだ審査中の時間です。「(予定)」の金額は承認後に獲得するもので、審査結果により変わります。

最近の撮影(表示例)

② 最近の撮影

撮影ごとに「日付・タスク名・長さ(分)」と審査状況が表示されます。

  • 確認中:審査中です。
  • 承認済み:承認され、ポイントの対象です。
  • 要改善:フィードバックがあります。審査のコメントがその撮影の下に表示されるので、読んで次の撮影で直してください。

「すべて見る ›」を押すと、これまでの撮影の一覧(撮影履歴)を見られます。

  • 審査のコメント(フィードバック)が届いたときは、Minute Data の通知でもお知らせが来ます(→ Minute Data アプリの使い方の ⑭)。
  • 判定に納得できないときは、下の「判定に納得できないとき」をご覧ください。

撮影できる時間の上限

上限メーター

サンポのタスク画面の「上限メーター」で、今日・合計・タスクごとの残り時間を確認できます。

「学ぶ」から撮影マニュアルと見本動画、下のメニューから同意内容の確認・撤回、審査結果への異議申し立てができます。

  • 1日:アップロードは 1日14時間 まで
  • 1タスク:同じタスクは 25時間 まで
  • 合計:合計 100時間 に達すると一旦停止。確認のあと、別の環境(別の家や屋外など)で再開できます
  • 人気タスク:上限に達したタスクは、一覧から消えることがあります

上限を超えた分には、ポイントは付与されません。 タスク画面のメーターで残りを確認できます。

募集枠が埋まり次第、予告なくキャンペーンを終了します。

フィードバックが来たら

  • 内容(例:「部屋が暗い」「手が映っていない」)を読んで、次の撮影で直してください。
  • 同じ指摘をくり返すと不正扱いになることがあります。
  • フィードバックや不正と判定された映像には、ポイントは付与されません。

判定に納得できないとき

  • フィードバック・不承認・不正の判定に納得できないときは、判定から14日以内に異議申し立てができます。14日を過ぎると申し立てできません。
  • サンポのタスク画面のメニュー「審査結果への異議申し立て」から、対象の撮影と理由を選んで送ってください。1つの撮影につき1回までです。
  • 担当チームが内容を確認し、必要に応じて審査元へ確認を依頼します。回答が届き次第お知らせします。
  • アプリから送れないときは、support@sampo.cash(PONT株式会社)まで、対象の動画の日時とタスク名を添えてご連絡ください。

解決しない場合はチャットで質問

ガイドで見つからないときは、サンポのサポートチャットでお問い合わせください。

メールで問い合わせる