자주 묻는 질문

Q. 고용되는 건가요?

아니요. PONT 주식회사가 운영하는 Sampo 스페셜 캠페인이에요. 스페셜 캠페인 참여 약관에 동의하면 부담 없이 참여할 수 있어요.

Q. 리워드 포인트는 언제 받을 수 있나요?

승인 결과를 확인한 뒤, 원칙적으로 영업일 기준 5일 이내에 지급해요.

Q. 포인트는 어떻게 쓰나요?

Sampo 교환 화면에서 모바일 상품권 등으로 바꿀 수 있어요. 교환할 수 있는 상품은 앱에서 확인해 주세요.

🏦 은행 계좌 출금 (오픈 예정): 본인 명의 은행 계좌로 출금하는 기능을 준비하고 있어요. 최소 출금 금액은 25,000원이고, 출금 수수료 2,500원을 뺀 금액이 입금돼요(예: 25,000원 출금 시 22,500원 입금). 오픈 일정은 앱에서 안내해 드릴게요. 그전까지는 모바일 상품권으로 교환해 주세요.

Q. 최소 시간이나 정해진 할당량이 있나요?

없어요. 언제든 시작하고 언제든 그만둘 수 있어요. 다른 서비스와 함께 이용해도 괜찮아요.

Q. 헤드 마운트 구입 비용을 지원해 주나요?

헤드 마운트는 직접 구입해 주세요(가격은 Hark에서 확인할 수 있어요). 승인된 촬영 시간이 10시간이 되면, 헤드 마운트 구입 지원으로 8,000원 상당의 포인트를 드려요.

Q. 촬영하다가 다치면 어떻게 하나요?

촬영 중 부상이나 사고에 대비한 보험은 제공하지 않아요(부상·사고 보상 없음). 주변 안전에 주의하면서 촬영해 주세요.

Q. SNS에 올려도 되나요?

'Sampo 캠페인에서 집안일을 촬영하고 포인트를 받고 있다'는 이야기는 자유롭게 소개해 주세요. Sampo 앱 화면, 촬영 앱(Minute Data) 화면 스크린샷, Sampo 앱에서 직접 찍은 테스트 촬영 영상은 올려도 돼요. 다만 촬영 앱으로 찍은 영상(제출용 영상), 구매자의 이름이나 로고, 영상의 이용 목적(AI·로봇 학습 등)은 올리지 마세요(→ 촬영한 영상과 개인정보 (SNS·가족이 찍힐 때)).

Q. 아무 때나 촬영해도 되나요?

네. 언제, 얼마나 촬영할지는 자유예요. 다만 업로드는 하루 최대 14시간까지예요(촬영 한도).

Q. 요리를 잘 못해도 괜찮나요?

괜찮아요. 뛰어난 솜씨보다 평소 집안일을 하는 자연스러운 손동작이 필요해요.

Q. 제 얼굴도 찍히나요?

카메라를 이마에 달고 약간 아래를 향해 찍기 때문에 본인 얼굴은 찍히지 않아요. 주로 손 주변이 찍혀요.

Q. 40초 만에 끝난 영상도 인정되나요?

아니요. 영상 1개당 60초 이상이어야 해요.

Q. 앉아서 하는 집안일도 되나요?

앉아서 하는 작업은 인정되지 않아요. 서서 할 수 있는 작업을 골라 주세요.

Q. 휴대폰 케이스를 끼운 채로 해도 되나요?

두꺼운 케이스는 빼 주세요. 헤드 마운트에 들어가지 않을 수 있어요.

Q. 녹화 중에 알림이 오면 어떻게 하나요?

녹화를 멈춘 뒤에 확인하거나 답장해 주세요. 녹화 중에 개인적인 용도로 휴대폰을 쓰면 부정행위로 처리돼요.

Q. 휴대폰 2대로 찍어도 되나요?

안 돼요. 카메라는 1대만 사용해 주세요.

Q. 가족과 계정을 같이 써도 되나요?

안 돼요. 한 사람당 한 계정만 쓸 수 있어요. Minute Data 계정과 이메일 주소도 한 사람당 1개이고, 여러 사람이 함께 쓰는 계정은 감지되면 차단돼요. 가족도 참여하고 싶다면 각자 신청해 주세요.

Q. 심사는 얼마나 걸리나요?

테스트 촬영은 24시간 이내, 본 촬영 영상은 3~5일 정도 걸려요. 개발사 사정으로 심사가 더 늦어질 수 있으니 양해 부탁드려요.

촬영 도구와 촬영 방법

Q. 헤드 마운트가 없으면 촬영할 수 없나요? 셀카봉이나 테이프로 고정하거나, 다른 사람이 찍어 주면 안 되나요?

헤드 마운트를 이마에 쓰고 촬영해 주세요. 손에 들고 찍은 영상, 셀카봉, 어딘가에 세워 둔 카메라, 다른 사람이 찍어 준 영상, 가슴이나 몸에 단 카메라로 찍은 영상 등 눈높이보다 낮은 위치에서 찍은 영상은 쓸 수 없고, 리워드 포인트도 지급되지 않아요(→ 헤드 마운트 준비 (Hark), 촬영 방법과 금지 사항).

한 번이라도 적발되면 그 참여자의 모든 영상이 반려돼요. 두 번째로 적발되면 촬영 앱(Minute Data)에서 제외되어 더 이상 참여할 수 없어요. 새 계정으로 다시 가입할 수도 없어요(기기 정보로 확인해요). 착용 방법은 테스트 촬영 단계에서 확인해요. 잘 안 되면 본 촬영 전에 문의해 주세요.

Q. 집안일을 중간부터 찍거나, 중간에 멈춰도 되나요?

고른 집안일은 평소 속도로 끝까지 찍어 주세요. 영상 1개는 1분 이상이어야 해요. 최대 길이는 작업에 따라 5~30분이고, 앱에 표시돼요(최대 길이가 되면 자동으로 멈춰요). 오래 걸리는 집안일은 최대 길이에 맞춰 나누고, 이어지는 부분은 새로 녹화하면 돼요.

Q. 같은 집안일을 여러 번 찍어도 되나요?

네, 찍을 수 있어요. 다만 같은 작업은 합계 25시간까지, 전체는 합계 100시간까지예요. 여러 가지 집안일을 찍으면 영상 품질 평가도 올라가요.

Q. 작업 설명 끝에 있는 "Must", "Not"은 무슨 뜻인가요?

Must는 "반드시 할 것", Not은 "하면 안 되는 것"이에요. 이를 지키지 않은 영상은 승인되지 않아요. 작업 설명을 끝까지 꼼꼼히 읽고, 실제로 할 집안일과 맞는 작업을 골라 주세요.

Q. 집이 어질러져 있는데, 치우고 찍는 게 좋을까요?

평소 모습 그대로 괜찮아요. 오히려 평소의 집 모습이 필요해요. 다만 우편물, 서류, 사진처럼 개인을 알아볼 수 있는 물건은 치워 주세요.

Q. 찍히지 않았으면 하는 물건은 치우고 찍어도 되나요?

네. 촬영 전에 정리하거나, 화면에 나오지 않는 곳으로 옮겨 주세요.

촬영한 영상

Q. 찍은 영상을 편집하고 싶어요.

편집은 할 수 없어요. 앱으로 찍은 그대로 제출해 주세요. 찍히면 안 되는 것이 들어갔다면 저장하지 말고 'Discard'로 지운 뒤 다시 찍어 주세요.

Q. 아이 목소리가 들어가 버렸어요.

아이의 얼굴과 목소리는 촬영할 수 없어요. 그 영상은 저장하지 말고 'Discard'로 지워 주세요. 이미 제출했다면 아래 질문의 방법으로 삭제해 주세요. 아이가 없는 시간에 촬영하는 것을 추천해요.

Q. 실수로 영상을 업로드했어요.

Minute Data의 'My Sessions'에서 삭제할 수 있어요(→ Minute Data 앱 사용 방법).

1. 화면 아래 가운데(점 모양 아이콘)를 눌러 Minutes 화면을 열어요
2. 'My Sessions'에서 지우고 싶은 영상을 골라요
3. 오른쪽 위 '…' → 'Delete Minute'를 눌러요

이미 심사나 전달이 끝난 영상은 삭제되지 않을 수 있어요. 알게 되면 되도록 빨리 삭제해 주세요.

Q. Wi-Fi가 없어도 되나요?

촬영은 Wi-Fi 없이도 할 수 있어요. 영상은 용량이 커서 업로드는 Wi-Fi가 되는 곳에서 해 주세요.

안전과 계정

Q. 영상이 나쁘게 쓰일까 봐 걱정돼요.

영상은 집안일을 하는 로봇과 AI의 학습에만 쓰여요. 카메라가 이마에서 손 주변을 찍기 때문에 본인 얼굴은 찍히지 않아요. 본인 확인 서류 이미지도 저장하지 않아요(→ 신청부터 촬영 시작까지 (본인 확인·교육·테스트 촬영), 촬영한 영상과 개인정보 (SNS·가족이 찍힐 때)).

Q. 안전한 앱인가요?

Minute Data는 App Store와 Google Play에 공개된 촬영 앱이에요. Sampo는 PONT 주식회사가 운영해요. 개인정보는 참여 약관과 개인정보 처리방침에 따라 관리해요.

Q. 피처폰(폴더폰)으로도 할 수 있나요?

아니요, 할 수 없어요. 지원되는 스마트폰이 필요해요(iPhone 12~18(e 모델 제외), iPhone Duo / Pixel 6~11(a 시리즈 포함) / Galaxy S21~S26(FE, S25 Edge 포함), Galaxy Z Fold5) (→ 집안일 촬영 스페셜 캠페인이란?).

Q. 영어를 몰라도 할 수 있나요?

네, 괜찮아요. Minute Data 앱 사용 방법에서 영어 화면을 하나씩 한국어로 설명해 드려요.